Vom 18. bis 20. Mai 2023 fand ein Ländertreffen der Jugendherbergsorganisationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz in Velden Cap Wörth statt. Das malerische Jugend- und Familiengästehaus Cap Wörth bot die ideale Kulisse für dieses besondere Treffen, das eine Plattform für einen konstruktiven Austausch und die Stärkung der Zusammenarbeit zwischen den drei Ländern bot.
Das Treffen vereinte hochrangige Vertreter des Deutschen Jugendherbergswerks (DJH), der Schweizer Jugendherbergen und des Österreichischen Jugendherbergsverbandes. In einem abwechslungsreichen Rahmenprogramm wurden verschiedene Themen von gemeinsamem Interesse behandelt, um die Jugendherbergslandschaft in den drei Ländern weiterzuentwickeln und zu stärken.
Ein Schwerpunkt lag auf dem Austausch über die aktuelle Buchungssituation in den Jugendherbergen. Die Teilnehmer teilten ihre Erfahrungen und bewährten Praktiken, um das Buchungserlebnis für die Gäste weiter zu verbessern. Des Weiteren wurden die Bedeutung der Mitgliedschaft und die Werte der Verbände diskutiert, um eine gemeinsame Basis für zukünftige Zusammenarbeit zu schaffen.
Ein Meilenstein des Treffens war die angestrebte Gründung einer „DACH“-Gruppe, die eine engere Kooperation zwischen den Jugendherbergsorganisationen Deutschlands, Österreichs und der Schweiz ermöglicht. Diese neue Plattform wird den Erfahrungsaustausch und die Entwicklung gemeinsamer Projekte fördern, um die Jugendherbergslandschaft im DACH-Raum weiter voranzubringen.
Ein weiteres wichtiges Thema war die Digitalisierung der Guest Journey. Die Teilnehmer: innen erörterten die neuesten Trends und Technologien, um den Gästen ein modernes und reibungsloses Erlebnis von der Buchung bis zur Abreise zu bieten. Der Einsatz digitaler Lösungen zur Steigerung der Effizienz und Verbesserung des Kundenservice stand im Mittelpunkt der Diskussionen.
Neben den genannten Themen wurde auch ein Fachkräfteaustausch zwischen den Ländern angeregt. Dieser Austausch ermöglicht es den Jugendherbergsorganisationen, voneinander zu lernen, bewährte Praktiken zu teilen und ihre Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Durch den Austausch von Fachkräften wird die Zusammenarbeit gestärkt und die Jugendherbergslandschaft insgesamt bereichert.
Das Ländertreffen der Jugendherbergsorganisationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz war ein großer Erfolg und hat den Grundstein für eine engere Zusammenarbeit gelegt. Die Teilnehmer waren sich einig, dass der Austausch und die Kooperation zwischen den Ländern von großer Bedeutung sind, um die Qualität der Jugendherbergen weiter zu verbessern und den Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.